Dveře se podařilo otevřít, vyměnil jsem za novou vložku, ale přesto přetrval problém. Problém nebyl v zámku, i nadále se nestahoval jazýček- střelka. Rozebral jsem celý zámek a zjistil, že pohon který zatahuje střelku byl mírně ohnutý. Na začátku jsem nabídl možnost výměny celku, ale nedalo mi to, protože dveře byly poměrně nové. Po rozebrání a narovnání pohonu začalo vše fungovat tak jak by mělo. Zákazník byl spokojený, protože jsem ho na začátku upozorňoval, že je to na výměnu. Neprodávají se k tomu žádné náhradní díly. Vždy se prodává vcelku. Chci tímto článkem říci, že se nemusí vždy za každou cenu kupovat nový zámek. Stačí rozebrat, nahlédnout a opravit. Tím můžeme ušetřit zákazníkům peníze a čas.